SSS

Ana sayfa > SSS

  • Çağ Pack hangi sektörlere ambalaj ve depolama çözümleri sunmaktadır?

    Otomotiv, savunma sanayisi, makine üretimi, elektronik, gıda, tekstil, kimya ve e-ticaret başta olmak üzere ağır sanayiden hassas ürün ihracatına kadar tüm sektörlere özel endüstriyel ambalaj çözümleri sunuyoruz.

  • Tesisleriniz ve depolama alanlarınız nerede bulunuyor?

    Genel merkezimizden operasyonlar yürütülmekte olup Ambalaj Depolama Lojistik Tesisimiz İstanbul Tuzla'da, şubemiz ise Dudullu Organize Sanayi Bölgesi (Ümraniye / İstanbul) konumundadır.

  • Standart boyutlardaki ürünler dışında özel ölçülü üretim yapıyor musunuz?

    Ürünlerinizin ebatlarına, ağırlığına ve taşıma koşullarına göre tamamen projeye özel ölçü ve mukavemette kontrplak, petek panel, plastik ambalaj tasarımları ve üretimi gerçekleştiriyoruz.

  • Minimum sipariş adediniz (MOQ) nedir?

    Sipariş limitleri ürün grubuna göre değişiklik göstermektedir. Standart stoklu sarf malzemelerinde daha düşük adetlerde sipariş alınabilirken, özel üretim ahşap kasa veya karton paletlerde minimum üretim adetleri belirlenmektedir. Detaylar için satış ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

  • Yerinde paketleme (müşteri tesisinde) hizmeti veriyor musunuz?

    Denizaşırı Paketleme ve Elleçleme hizmetlerimiz kapsamında uzman ekibimiz fabrikalarınızda veya depolama alanlarınızda makinelerinizi ve ağır sanayi ürünlerinizi yerinde paketleme hizmeti vermekteyiz.

  • Fiyat teklifi almak için hangi bilgileri sağlamam gerekiyor?

    Paketlenecek ürünün ebatları (Boy x En x Yükseklik), ağırlığı, taşıma yöntemi (deniz, kara, hava yolu) ve hedef pazar bilgisi teklif hazırlama sürecini hızlandıracaktır.

  • Yurt dışı temsilcilikleriniz veya distribütörlükleriniz var mı?

    Şirketimiz Global ambalaj markalarının Türkiye, Balkanlar ve Orta Doğu temsilciliğini yapmaktayız.

  • Sipariş teslimat süreleriniz ne kadardır?

    Stoklu ürünlerde teslimat 1-3 iş günü içerisinde gerçekleştirilirken, özel tasarım ve yüksek adetli sandık/kasa üretimlerinde termin süreleri projeye göre belirlenip teklif aşamasında paylaşılır.

  • Kontrplak sandıkların geleneksel masif ahşap sandıklara göre avantajı nedir?

    Kontrplak sandıklar daha hafif ancak katmanlı yapısı sayesinde yüksek darbe direncine sahiptir. Nem karşısında çalışma/eğilme yapmaz, katlanabilir modelleri depolamada %80’e varan alan tasarrufu sağlar.

  • Kontrplak sandıklarınız ISPM-15 standartlarına uygun mudur?

    Ürünlerimiz uluslararası sevkiyat standartlarına tam uyumludur. Ahşap malzeme işlenmiş (kontrplak) olduğu için böceklenme riski taşımaz ve gümrük geçişlerinde ekstra ısıl işlem gerektirmeyen hammaddelerin imalatını yapmaktayız.

  • Katlanır kasanın (Play Box / My Pandora/ Petek Kutu) kurulumu zor mudur?

    Özel metal menteşe ve geçme sistemleri sayesinde herhangi bir çivileme veya ekstra ekipman gerekmeden saniyeler içinde montajı ve sökümü yapılabilir.

  • Ağır sanayi makineleri için kontrplak sandıklar yeterince güçlü müdür?

    Alt tabanı özel güçlendirilmiş takozlar ve metal destekli köşe birleşimleri ile üretilen kontrplak sandıklarımız tonajlı ağır makine ve parçaları güvenle taşıyacak kapasitededir. Diğer yandan petek kutularımız projeye özel tasarlayacağımız paletler sayesinde yüksek ağırlık ve hacimleri taşıyabilmektedir.

  • Katlanır kasalar ve katlanır kutular kaç defa tekrar kullanılabilir?

    Kullanım şartlarına bağlı olmakla birlikte, dayanıklı kontrplak ve çelik menteşe yapısı sayesinde defalarca sökülüp takılarak geri dönüşümlü ambalaj olarak kullanılabilir. Diğer ambalaj ürünlerimiz de tekrar kullanım olanağı sunmaktadır.

  • İSPM-15 ahşap takoz satışınız var mı?

    Evet, uluslararası standartlara uygun, Kompozit takozlarımız ısıl işlem gerektirmeyen süresiz ihracat olanağı sağlamaktadır. Ayrıca İSPM-15 takoz tedariki sağlamaktayız.

  • Kasalarda kullanılan aksesuarları (menteşe, kilit, tutamaç) tekli olarak alabilir miyiz?

    Evet, ağır sanayi ve havayolu sandık menteşeleri, kilit sistemleri, kapak kilitleri ve plastik/kumaş taşıma tutamaçlarını sarf malzeme olarak da tedarik edebilirsiniz.

  • Karton paletler ne kadar yük taşıyabilir?

    Yüksek mukavemetli petek panel (honeycomb) teknolojisiyle üretilen karton paletlerimiz, tasarımına göre dinamik yükte 1.000 kg, statik yükte ise 2.000 kg’a kadar yük taşıyabilmektedir.

  • Karton palet kullanmanın lojistikteki maliyet avantajı nedir?

    Geleneksel ahşap paletlere göre %70'e varan hafiflik sağlar. Özellikle hava yolu ve kargo taşımacılığında navlun (taşıma) giderlerini ciddi oranda düşürür.

  • Karton paletler gümrükte ISPM-15 şartı arar mı?

    Karton paletler ahşap malzeme kategorisinde yer almadığı için ISPM-15 ısıl işlem veya fumigasyon sertifikasından muaftır, Hafif ve ergonomik yapısı ile 1 personel ile tüm paketleme işlemi tamamlanmaktadır, ihracat sevkiyatlarında ve gümrüklerde zaman kazandırır.

  • Petek panel (Honeycomb) kutular hangi alanlarda tercih edilir?

    Hafif ancak yüksek ezilme direncine sahip olduğu için beyaz eşya, cam, otomotiv yedek parça ve hassas cihazların iç ve dış koruma ambalajlarında tercih edilir.

  • Karton palet ve Petek Paletler neme ve ıslaklığa dayanıklı mıdır?

    Açık hava veya su ile doğrudan temasa uygun olmamakla birlikte, nem bariyerli ve su itici Şhrink kaplamalı özel opsiyonlarımız nemli lojistik ortamlarına karşı direnç gösterir.

  • Slipsheet (kaydırmaz kağıt palet) sistemi nedir?

    Palet yerine kullanılan, milimetrik kalınlıktaki özel kağıt plakalardır. Konteyner içi hacimden ve ağırlıktan tasarruf sağlayarak daha fazla ürün yüklemenize olanak tanır.

  • Nem alıcı silika jel ne işe yarar?

    Ambalaj içi bağıl nemi emerek yoğuşmayı önler. Ürünlerin paslanmasını, küflenmesini, oksitlenmesini ve koli bazlı yumuşamaları engeller. Deniz aşırı sevkiyatlarda kuru sistem paketleme olanağı sağlar.

  • Silika jel ile Konteyner Kurutucu arasındaki fark nedir?

    Silika jel daha çok koli/sandık içi lokal koruma için kullanılır. Konteyner kurutucular ise deniz aşırı sevkiyatlarda konteynerin içindeki geniş hacimli nemi (konteyner yağmuru) emmek üzere tasarlanmış yüksek kapasiteli ürünlerdir.

  • VCI (Korozyon Önleyici) ambalajlar nasıl çalışır?

    VCI ambalajlar, kapalı kap içerisindeki metal yüzeylere buharlaşarak yapışan ve gözle görülmeyen koruyucu bir tabaka oluşturan korozyon önleyici kimyasallar yayar. Metalin paslanmasını önler.

  • Alüminyum bariyer (vakum ambalaj) ne zaman kullanılmalıdır?

    Deniz yolu ihracatlarında nem, hava ve gaz geçirgenliğini sıfıra indirmek gerektiğinde kullanılır. Ürün alüminyum bariyer torbaya konulup vakumlanarak nemsiz bir ortam oluşturulur. Paketlenecek ürün içerisine nem alıcılar da ilave edildikten sonra vakumlanarak kapama işlemi ile ambalajlar deniz aşırı sevkiyata hazır hale getirilir.

  • Ne kadar silika jel kullanmam gerektiğini nasıl hesaplarım?

    Sandık/ambalaj hacmi, ürünün metal/hassas yapısı, taşıma süresi ve rota koşullarına göre teknik ekibimiz gerekli silika jel veya nem alıcı miktarını ücretsiz olarak hesaplamakta ve ihracat ambalajları paketlemeleri konularında teknik destek sağlamaktayız.

  • Korozyon önleyici ürünlerinizin insan sağlığına zararı var mı?

    Ürünlerimiz REACH ve RoHS standartlarına uygun olup, zararlı ağır metaller içermez ve güvenle kullanılabilir.

  • Darbe indikatörü (ShockWatch) nedir ve nasıl çalışır?

    Sevkiyat sırasında ambalajın belirlenen g seviyesinin üzerinde bir darbe veya düşmeye maruz kalıp kalmadığını gösteren, geri dönüşümsüz renk değiştiren tüp/etiket sistemidir.

  • Tiltwatch (Eğim indikatörü) ne işe yarar?

    Dik taşınması gereken ürünlerin (örneğin: hassas makineler, trafolar, tıbbi cihazlar) sevkiyat sırasında 80°'den fazla eğilip eğilmediğini veya devrilip devrilmediğini kırmızı renk değişimiyle kanıtlar.

  • İndikatör kullanımı hasar tazminatında yasal kanıt sayılır mı?

    Evet, Konşimento ve taşıma belgelerine indikatör seri numarası işlendiğinde, hasarın taşıyıcı (lojistik firması) sorumluluğundayken gerçekleştiğini belgelemede hukuki delil oluşturur. Ayrıca indikatör etiketi gören taşımacılar ürüne taşıma sırasında hassasiyet gösterir.

  • ColdMark sıcaklık indikatörü neyi ölçer?

    Soğuk zincirle taşınması gereken gıda, ilaç veya kimyasalların belirlenen kritik sıcaklık sınırının altına düşüp düşmediğini takip eden indikatörlerdir.

  • Darbe ve eğim indikatörleri taşınma esnasında kazara aktifleşir mi?

    Hayır aktifleşmez, İndikatörler normal taşıma sarsıntılarına değil, sadece ürünün hasar görebileceği kritik darbe ve eğim değerlerine göre kalibre edilmiştir.

  • UN onaylı ambalaj nedir?

    Tehlikeli maddelerin (kimyasallar, piller, sprey kutuları, patlayıcı/yanıcı sıvılar) uluslararası kara, deniz ve hava yollarında güvenle taşınması için test edilmiş ve sertifikalandırılmış ambalajlardır.

  • Hangi UN onaylı ambalaj tiplerini sunuyorsunuz?

    UN onaylı kontrplak kasalar, UN onaylı karton koliler, UN onaylı sprey/aerosol kutuları ve alüminyum muhafazalar sunuyoruz.

  • UN ambalaj sertifikaları hangi regülasyonlara uygundur?

    Ürünlerimiz IATA (Hava), IMDG (Deniz) ve ADR (Kara) yolu tehlikeli madde taşıma yönetmeliklerine tam uyumludur.

  • Sıvı ambalaj çözümlerinizde sızdırmazlık nasıl sağlanır?

    Özel plastik/karton sıvı kombine ambalajları ve iç torba (bag-in-box) sistemleri kullanılarak yüksek sızdırmazlık ve darbe direnci sağlanır.

  • Termal kutu (Soğuk zincir ambalajı) sıcaklığı kaç saat korur?

    Kullanılan buz aküsü, izolasyon kalınlığı ve dış ortam sıcaklığına bağlı olarak 24 saatten 96 saate kadar istenen sıcaklık aralığı (2-8°C veya -20°C) korunabilmektedir.

  • Termal derece kaydedici (Data Logger) tekrar kullanılabilir mi?

    Hem tek kullanımlık (Single-Use) hem de USB bağlantılı tekrar kullanılabilir (Multi-Use) derece kaydedici cihaz seçeneklerimiz mevcuttur.

  • Soğutucu jel/buz kasaları gıda ile temasa uygun mudur?

    Evet, soğutucu blok ve jel jeneratörlerimiz toksik madde içermez ve gıda hijyenine uygun ambalajlarda sunulur.

  • Hangi çemberleme makinelerinin satışını yapıyorsunuz?

    Manuel, şarjlı (pilli), havalı (pnömatik) ve tam otomatik çemberleme makineleri ile hat tipi ambalaj makinelerini tedarik etmekteyiz.

  • Çemberleme makinelerinin teknik servis ve yedek parça desteğini sağlıyor musunuz?

    Evet, satışını yaptığımız tüm çemberleme makinesi ve shrink tabancalarının teknik servis, bakım ve orijinal yedek parça tedarikini sağlıyoruz.

  • Kağıt dolgu ve hava yastığı (Dunnage Bag) sistemlerinin avantajı nedir?

    Koli içi boşluk doldurmada kağıt dolgu ve hava yastıkları darbe emiciliği artırırken ambalaj ağırlığını minimumda tutar. Hava yastıkları ayrıca konteyner içi paletlerin devrilmesini önler.

  • Shrink naylonu ve shrink tabancası ağır yüklerde kullanılır mı?

    Evet. Özellikle büyük makineler ve paletli yükler, tekneler dış ortam şartlarından (yağmur, toz) korunması ve sabitlenmesi için yüksek mikronlu shrink naylonu ve gazlı shrink tabancaları kullanılarak shrink naylon ile paketlenir.

  • Köşe ve kenar koruyucu kartonlar ne işe yarar?

    Paletlerin çemberlenmesi esnasında koli köşelerinin ezilmesini önler ve paletin dikey istifleme mukavemetini artırır.

  • My Depo bünyesinde ne tür depolama hizmetleri sunuyorsunuz?

    Endüstriyel makine-ekipman depolaması, e-ticaret firmaları için stok/sipariş yönetimi depolaması, kurumsal arşiv depolaması, ev ve ofis eşyası depolaması, ihracat ürünlerinin depolaması ithalat ürünlerinin depolama elleçleme hizmetlerini sunuyoruz.

  • Depolarınızın güvenlik ve iklimlendirme koşulları nasıldır?

    Tesislerimiz 7/24 kapalı devre kamera sistemleri, yangın algılama/söndürme altyapısı, güvenlik personeli ve nem/sıcaklık kontrolü sunan modern havalandırma sistemleri ile korunmaktadır.

  • E-ticaret firmaları için depolama ve paketleme sürecini nasıl yürütüyorsunuz?

    Ürünleriniz depomuza kabul edilir, sistemimize işlenir. Sipariş geldiğinde toplama, ürün tipine uygun paketleme ve kargoya teslim süreçleri uçtan uca tarafımızca yönetilir.

  • Depolanan ürünler sigortalı mıdır?

    My Depo bünyesindeki tüm depolama alanlarında saklanan ürünler müşterin mal bedelini belirtmesi halinde yangın, su baskını, hırsızlık ve doğal afet risklerine karşı ilave sigorta yapılmak kaydı ile sigorta kapsamına alınmakta olup sigorta bedeli müşterimize ayrıca yansıtılmaktadır. Ürünleri bu tip hasarlara karşı korumak için sözleşmeye ilave olarak sigorta yapılmasını öneriyoruz.

  • Depolarınızda ne kadar süreyle ürün tutabilirim?

    İster kısa süreli, ister uzun süreli projeksiyonlarda depolama hizmeti alabilirsiniz.

  • Nakliye hizmetinizi depolama hizmetiyle kombine edebilir miyiz?

    Ürününüzün fabrikadan alınması, depolanması, ihracata uygun paketlenmesi ve limana/alıcıya nakliyesi tek bir operasyonel süreç olarak tekliflendirilir ve organize edilerek yönetilmektedir.

  • Ambalaj ürünleriniz çevre dostu ve geri dönüştürülebilir mi?

    Ürün gamımızın büyük bölümünü oluşturan kontrplak kasalar, karton paletler, oluklu mukavvalar ve kağıt dolgular %100 geri dönüştürülebilir ve sürdürülebilir hammaddelerden üretilmektedir.

  • Ahşap ürünlerinizde kullanılan hammaddeler sertifikalı mıdır?

    Evet, kullandığımız kontrplak ve ahşap hammaddeler FSC (Orman Yönetim Konseyi) standartlarına uygun, sürdürülebilir orman yönetimiyle elde edilen ürünlerdir.

  • Kalite yönetim sertifikalarınız nelerdir?

    Tüm üretim ve hizmet süreçlerimiz ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve uluslararası ambalaj standartlarına uygun olarak yürütülmektedir.

  • Nasıl sipariş verebilirim?

    Web sitemizdeki iletişim formlarından, satis@cagpack.com e-posta adresimizden veya 0 216 415 99 51 numaralı telefonumuzdan müşteri temsilcilerimize ulaşarak sipariş oluşturabilirsiniz.

  • Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

    Banka havalesi / EFT, kredi kartı ve kurumsal müşterilerimize toptan alımlarda özel belirlenen vadeli ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

  • Numune talep edebilir miyiz?

    Kurumsal projeleriniz ve yüksek adetli alımlarınız öncesinde test etmeniz amacıyla faturalı numune üretimi ve gönderimi yapmaktayız.

  • Siparişim elime ulaştığında ambalajda/üründe hasar varsa ne yapmalıyım?

    Teslimat esnasında kargo/nakliye yetkilisi nezaretinde tutanak tutturarak fotoğraf çekmeniz ve 24 saat içinde satış temsilcinize iletmeniz yeterlidir. Hasar süreci ve nakliye süreci araştırılarak dönüş sağlanmaktadır.

  • Hafta sonu operasyon veya destek hizmetiniz var mı?

    Saha paketleme projelerinde müşteri takvimine uygun olarak hafta sonu mesaisi planlanabilmektedir. Ofis ve lojistik ekibimiz hafta içi 08:30 - 17:30 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Deniz aşırı yüklemeler için ambalaj danışmanlığı yapıyor musunuz?

    Evet, ihracat ambalajı danışmanlık hizmeti sağlıyoruz. Ürününüzün gideceği iklim bölgesi, taşıma süresi ve yükleme tipine (FCL/LCL) göre en ekonomik ve güvenli ambalaj konfigürasyonunu danışmanlık kapsamında belirliyoruz.